Sicit dezvăluie puterea Alfa Laval ConditionAlert™

De la implementarea ConditionAlert™ în 2022, Sicit a beneficiat de puterea acestui sistem avansat de monitorizare a stării. Dar abia în martie 2023 ConditionAlert™ și-a dovedit cu adevărat valoarea. ConditionAlert™, o componentă cheie a Connected Services, a identificat o defecțiune care se dezvolta la rulmentul principal al unuia dintre decantoare. În câteva minute, expertul tehnic Alfa Laval de la centrul de service din Marea Adriatică a fost notificat și a contactat imediat clientul.

Pentru a evita potențiale daune grave, s-a decis înlocuirea ansamblului rotativ defect cu o piesă de schimb din stocul Sicit, iar componenta deteriorată a fost trimisă la centrul de service pentru inspecție. Această reacție și acțiune rapidă au fost posibile datorită informațiilor în timp real furnizate de ConditionAlert™.

Detectare timpurie și acțiune rapidă

În săptămânile următoare, ConditionAlert™ a continuat să monitorizeze noul ansamblu rotativ și a detectat anomalii la rulment. Recunoscând riscul potențial de avarii viitoare, un expert tehnic Alfa Laval a instruit Sicit să efectueze lubrifierea ca soluție inițială. Cu toate acestea, odată cu apariția unor tendințe suplimentare de vibrații, a devenit clar că și noua unitate avea o defecțiune la rulment.

Pe măsură ce nivelurile de vibrații au crescut, Alfa Laval a recomandat clientului să înlocuiască noul mecanism rotativ cu unul recondiționat. Datorită răspunsului rapid și comunicării fluide, s-au prevenit avariile critice, salvând Sicit de perioade lungi de nefuncționare și costuri ridicate de service, precum și de impactul negativ asupra mediului care ar fi avut loc.

Impactul pozitiv al ConditionAlert™ a fost semnificativ pentru Sicit. Capacitatea de a identifica potențialele defecțiuni înainte ca acestea să apară a devenit un aspect cheie al fiabilității echipamentelor lor. Nu este un secret că clienții precum Sicit au nevoie de funcționare continuă și timp de nefuncționare minim. ConditionAlert™ este exact soluția de care aveau nevoie pentru a atinge acest obiectiv.

Viitorul serviciului pentru clienți prin întreținere predictivă și soluții IoT

Echipa Alfa Laval Adriatic recunoaște impactul semnificativ al ConditionAlert™: „La Sicit, am avut mai multe cazuri în care concluziile și recomandările ConditionAlert™ au salvat clientul de perioade de nefuncționare neplanificate. Orice alternativă ar fi generat costuri enorme pentru client.”

Privind în viitor, Alfa Laval este hotărâtă să facă din Connected Services o parte integrantă a ofertei sale. Combinând cunoștințele sale în domeniul separării cu puterea soluțiilor bazate pe IoT, precum ConditionAlert™, Alfa Laval stabilește un nou standard pentru experiența și asistența clienților. O rețea în continuă creștere de experți locali și centre de soluții digitale asigură clienților servicii de primă clasă, susținute de date fără precedent.

Andrea Pellizzaro, managerul serviciilor conectate la Alfa Laval, prevede un viitor mai luminos pentru clienții lor: „Puterea datelor ne oferă noi perspective asupra potențialelor probleme care anterior erau imposibil de evaluat. Cu o bază în creștere de servicii conectate instalate, putem oferi asistență proactivă clienților noștri și le putem oferi un nivel mai ridicat de servicii.”

La Sicit, ConditionAlert™ a devenit nu numai un activ valoros, ci și o parte esențială a activității lor. Cu capacitatea de a preveni defecțiuni grave, de a minimiza timpul de nefuncționare și de a oferi un serviciu superior clienților, Sicit are încredere în parteneriatul său cu Alfa Laval și în capacitățile de întreținere predictivă ale ConditionAlert™.